A kaszinó hűségprogramjai drasztikusan megváltoztak az időszakokban, az egyszerű lyukasztó kártyákról fejlett digitális rendszerekre haladva, amelyek kompenzálják a játékosokat a mecénásukért. Ezeket a programokat az ügyfelek megtartására és a játékosok részvételének fokozására készítik, több ösztönzőt kínálva, mint például a költség nélküli játék, az étkezési kedvezmények és az exkluzív események hozzáférése. Egy figyelemre méltó példa a […]

A szintetikus intelligencia (AI) megváltoztatja a kaszinó mezőt azáltal, hogy egyszerűsíti a műveleteket és javítja az ügyfelek tapasztalatait. 2023-ban a Nemzetközi Fogadási Szövetség egy dokumentuma kiemelte, hogy az AI rendszerek háromtizedben növelhetik az operatív hatékonyságot, lehetővé téve a játékházak számára, hogy jobban felügyeljék a készleteket és javítsák a segítségnyújtást. Az egyéni figyelemreméltó személy ezen a […]

Mane hazırlanmış idrak (AI), funksiyaları optimallaşdırmaq, müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaq və təhlükəsizlik protokollarını yaxşılaşdırmaqla kazino sektorunu dəyişdirir. 2023-cü ildə Deloitte tərəfindən edilən bir araşdırma, AI sistemlərinin kazinolarda 30% -ə qədər əməliyyat effektivliyini, daha yaxşı resurs ayrılması və müştəri xidmətləri üçün icazə verən əməliyyat effektivliyini artırdığını vurğuladı. Bu dəyişiklikdə birinin görkəmli bir fiquru, Aİ-nin bahisinə daxil […]

Casino marketinqi, istehlakçı davranışlarını və texnikanın irəliləmələrini dəyişdirmək üçün onilliklər ərzində uyğunlaşdı. 2023-cü ildə Las Vegasdakı Bellagio, potensial müştəriləri daha uğurla müəyyənləşdirmək üçün məlumat analitiklərini istifadə edən yeni bir marketinq strategiyasını təqdim etdi. Bu yanaşma, məlumatlara əsaslanan strategiyaların gücünü nümayiş etdirən yeni qonaq rezervasyonlarının 25% böyüməsinə səbəb oldu. Casino marketinqində bir tanınmış bir rəqəm David […]

Casino reklamı, zamanla çox işlədiyinə, müştəri zövqləri və texnoloji irəliləyişlərə uyğunlaşmasını xeyli inkişaf etdirdi. İyirmi iyirmi üçdə, Amerika Oyun Assosiasiyası tərəfindən bir sənəd, kazinoların minillik qrupları cəlb etmək üçün elektron tanıtım taktikasından daha çox istifadə etdiyini vurğuladı. Bu dəyişiklik minilliklər və böyüdücülər indi qumar müştərilərinin əhəmiyyətli bir seqmentini təmsil edir. Bu dəyişiklikdə olan bir şəxs, […]

Casino Loyallıq proqramları, əsas punch tokenlərindən, iştirakçı davranışını və seçimlərini izləyən mürəkkəb rəqəmsal sistemlərə qədər onilliklər ərzində xeyli dərəcədə dəyişdi. Bu sxemlər tez-tez ziyarətçiləri müxtəlif perkslarla, o cümlədən pulsuz oyun, yemək və hadisələrə xüsusi giriş imkanı vermək üçün hazırlanmışdır. Amerika Oyun Assosiasiyasının 2023 hesabatına görə, kazino qazancının təxminən 80% -i sadiq müştərilərdən gəlir, bu sistemlərin […]